Como obter mais avaliações no Google

As avaliações no Google não são apenas números – são a prova social de que sua empresa é confiável, relevante e valorizada pelos clientes. Além de fortalecer sua reputação, as avaliações ajudam a melhorar sua visibilidade nos resultados de busca, sendo um dos pilares do SEO local. Quer saber como conquistar mais avaliações e transformar sua presença online? Continue lendo!

Por que as avaliações no Google são Importantes?

1. Aumentam a credibilidade
   Avaliações positivas são como recomendações públicas. Elas criam confiança e ajudam novos clientes a escolherem sua empresa em vez da concorrência.
   
2. Melhoram o SEO Local
   Mais avaliações e uma boa classificação colocam sua empresa em destaque no Google Maps e nas pesquisas locais.
   
3. Oferecem feedback valioso
   Além de atrair clientes, as avaliações revelam insights importantes para você melhorar seus produtos e serviços.
   
4. Influenciam a decisão de compra
   Estudos mostram que 87% dos consumidores confiam em avaliações online tanto quanto em recomendações pessoais.

Como obter mais avaliações no Google

1. Solicite avaliações diretamente
   Não tenha medo de pedir! Clientes satisfeitos geralmente ficam felizes em compartilhar sua experiência. Aqui estão algumas formas de pedir avaliações:
   Durante uma conversa presencial: “Gostou do nosso serviço? Ficaremos felizes se você puder avaliar no Google!”
   Por mensagem de WhatsApp ou e-mail: Inclua um link direto para a página de avaliações.
   
2. Torne o processo simples
   Quanto mais fácil, melhor! Utilize links diretos e ferramentas como QR Codes para direcionar os clientes para o local certo. Um QR Code em um pôster no seu estabelecimento pode fazer maravilhas.
   
3. Incentive avaliações com benefícios
   Não estamos falando de comprar avaliações – isso é contra as políticas do Google! Em vez disso, ofereça incentivos éticos, como:
   Um agradecimento especial no próximo atendimento.
   Participação em sorteios para clientes que avaliarem (sem exigir que seja uma avaliação positiva).
   
4. Responda a todas as avaliações
   Interaja com os clientes que deixaram feedbacks, tanto positivos quanto negativos.
   Agradeça as avaliações positivas com sinceridade.
   Resolva problemas apontados nas críticas negativas, mostrando comprometimento.
   
5. Promova avaliações em múltiplos canais
   Divulgue seu pedido de avaliações em redes sociais, e-mails e materiais promocionais. Inclua frases como: “Sua opinião é muito importante para nós! Deixe sua avaliação no Google.”

Ferramentas que facilitam o processo

1. Calculadora de avaliações do Google
   O primeiro passo para saber o tamanho da missão(ou do buraco) é saber exatamente onde você está. Preparamos uma calculadora de avaliações do Google. Insira a média atual de avaliações do Google, depois o número atual de avaliações e informe a média desejada. Ela dará quantas avaliações 5 estrelas serão necessárias.
   
2. Gerenciador de avaliações
   Use ferramentas que centralizam e notificam sobre novas avaliações. Isso ajuda você a responder rapidamente e gerenciar sua reputação de forma eficiente.
   
3. Pôsteres personalizados
   Pôsteres com QR Codes estrategicamente posicionados(na altura dos olhos, perto do caixa, na entrada ou dentro dos banheiros, por exemplo) no seu estabelecimento incentivam clientes a avaliar no momento em que estão mais satisfeitos.

Dicas de ouro para conquistar mais avaliações

1. Seja consistente
   Peça avaliações regularmente e não apenas em momentos específicos.
   
2. Ofereça experiências memoráveis
   A base para boas avaliações é, claro, um atendimento impecável. Surpreenda seus clientes!
   
3. Monitore e melhore
   Avaliações negativas podem ser uma oportunidade de aprendizado. Use o feedback para aprimorar seu negócio.

O impacto das avaliações no SEO local

Além de ajudar na credibilidade, as avaliações contribuem diretamente para o SEO local. O Google usa a quantidade e qualidade das avaliações para determinar sua relevância. Quanto mais avaliações positivas, maior será sua chance de aparecer no topo das buscas locais.

Comece hoje mesmo!

Obter mais avaliações no Google é um passo essencial para fortalecer sua presença online e conquistar novos clientes. Com estratégias práticas, ferramentas eficazes e um bom planejamento, sua empresa pode se destacar na sua região.

Se você quer ajuda para implementar estratégias de marketing local e otimizar sua página no Google, a Localpartner está aqui para ajudar. Entre em contato e veja como podemos transformar sua presença online!